Não seja o inimigo do seu tempo

No final, são os pequenos problemas acumulados ao longo do dia, semana e meses que roubam nosso tempo.

No início do ano (2019) concluí o trabalho de mentoria no escritório de arquitetura Estúdio MRGB e recentemente, quando nos encontramos novamente para dar início a um outro projeto, aproveitamos a oportunidade para gravar uma conversa a respeito de um tema que considero muito importante e que sempre abordo nas minhas mentorias.

Há quem não perceba, mas em muitas situações é o somatório dos pequenos problemas que leva àquela sensação de que o trabalho não está rendendo. É o que os economistas chamam de Custos de Transação. Ou seja, tudo aquilo que, de uma forma ou de outra, dificulta a transação.

Em outras palavras, são os inconvenientes do processo, a ausência de confiança entre as partes, a comunicação ineficiente, a confecção de contratos, as mudanças inesperada nos planos, a falta de informação, dificuldades na comunicação, o pagamento propriamente dito etc.

Não há como eliminar todos os Custos de Transação, afinal, temos que fazer um contrato, temos que conversar com o cliente e é muito importante estarmos abertos à mudanças. Por outro lado, não vejo razão para perdermos tempo procurando dados como o nome, email, CNPJ ou ficar rolando uma tripa enorme de conversas no WhatsApp em busca de uma informação essencial para o andamento do trabalho. Estes pequenos momentos, somados, representam uma enorme perda de tempo que pode ser evitada.

Outra ponto que atrapalha muito e, infelizmente é bastante comum, especialmente no trabalho em equipe, é não saber o que cada um já fez, qual o estágio de um determinado projeto ou como está a situação do cliente. O lado positivo é que um quadro Kanban construído de forma apropriada pode reduzir muito ou até mesmo eliminar uma boa parte destes problemas.

É uma mudança possível por conta da natureza das Metodologias Ágeis. Quando concluo o trabalho da mentoria com a criação dos fluxos de atividades de uma empresa, representados em um quadro Kanban, já é possível notar de imediato uma diminuição ou, em alguns casos, a eliminação da ansiedade porque cada cartão passa a conter os elementos necessários para execução do trabalho e também a sinalização instantânea do seu status.

A tecnologia é outro elemento muito importante. Por exemplo, ao usar sistemas de automação, eliminamos uma série de trabalhos mecânicos que um computador pode fazer de forma muito mais eficiente.

Mas para que tudo isso funcione é preciso mudar a forma de pensar e agir e este foi o tema da conversa que tive com o arquiteto Igor e que você pode assistir na íntegra.